日本一ソフトウェアお知らせ

◆三森すずこさんサイン色紙お渡し会についてのお詫び

お客様各位

平成24年5月1日
株式会社日本一ソフトウェア

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

2012年4月30日(月)に開催させて頂きました
「三森すずこさんサイン色紙お渡し会(以下、お渡し会)」につきまして、
まず初めに本イベントにおいて、多数のお客様にご迷惑をお掛けしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

今回のお渡し会におきまして、事前告知させて頂きましたアナウンスでは
「徹夜を含む前日からの会場付近への来場はご遠慮下さい」とさせて頂いて
おりましたが、当日の深夜帯より弊社の想定を越えるお客様が弊社周辺に
集まってしまう事態となり、また弊社の運営オペレーションとして｢徹夜｣自体
の線引きが明確でなく且つ徹底されておらず、5時15分頃の時間帯にこれ以上
列形成をせずにいることが難しいと判断した為、その場にいらっしゃった
100名様をお渡し会の参加者様とさせて頂きました。

結果、弊社よりのアナウンスを遵守頂きましたお客様の多くにご参加頂くことが
出来ない状況となってしまいました。
本来、ご来場頂いたお客様に楽しんで頂く為に行うイベントにおいて、
このような結果となった事実を重く受け止め、反省して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

今回の経験や当日お客様から頂戴しましたご意見を元に、
今後、弊社でイベントを実施させて頂く際には、ご来場頂けたお客様に
ご満足いただけるような運営体制づくりを行って参りたいと存じます。

今後このようなことが無いよう精進して参りますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

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株式会社日本一ソフトウェアカスタマーサポート
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