2026年7月29日
お客様各位
株式会社日本一ソフトウェア

アプリ「日本一PCゲームズ」に対するウィルス対策ソフトウェアの動作について

平素より、弊社商品をご愛顧頂き厚く御礼申し上げます。

日本一PCゲームズにおいて、ウィルス対策ソフトウェアがアプリ「日本一PCゲームズ」やゲームの正常な動作を妨げる場合が確認されています。

お手数をお掛けいたしますが、以下の確認されている事象に当てはまる場合は、対応策の実施をお試しください。

確認されている事象

アプリ「日本一PCゲームズ」のインストーラー「Nippon1PCGames.msi」実行時に「WindowsによってPCが保護されました」という画面が表示される
【対応策】
「詳細情報」をクリックいただき「実行」ボタンをクリックすることでインストールが実行いただけます。
インストール完了後、またはアプリ「日本一PCゲームズ」起動時に「脅威が検出されました」「ファイルは削除されました」と表示され、アプリ「日本一PCゲームズ」が起動できない
【対応策】
アプリ「日本一PCゲームズ」がインストールされたフォルダを、お使いのウィルス対策ソフトの検査や駆除対象から除外する設定をお願いいたします。
設定方法はお使いのウィルス対策ソフトが提供する手順等をご確認ください。

【代表的なウィルス対策ソフトの除外設定手順】
除外するフォルダは、以下のフォルダとなります。
C:\Program Files\Nippon Ichi Software\NipponIchiPCGames\
※インストール先を変更いただいた場合は変更先のフォルダを指定ください。

設定後、再度アプリ「日本一PCゲームズ」のインストーラーを実行し、「修復」を行ってください。
※インストール完了後はセキュリティソフトの設定を元に戻すようお願いいたします。
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしていることを、心よりお詫び申し上げます。
【お問い合わせ】
株式会社日本一ソフトウェア カスタマーサポート
https://nippon1.jp/support/